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●サービスフォーラム オンラインセミナー
2021年5月19日 @ 3:00 PM - 4:00 PM
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●サービスフォーラム オンラインセミナ-
Dellサポートサービス体系を含め、Dellの全体像をご案内し、Dellをもっと知って頂くことを目的に今までパートナー様向けに川崎オフィスにて定期開催しておりましたサービス・フォーラムを短縮版となりますが、オンラインでの開催をさせていただきます。
万一の障害時、障害部位の切り分け後、パーツやオンサイト要員のディスパッチがどのように管理され、ご契約のサービスレベルを実現するためにどのような仕組みがあるのかについて、ご理解を深めて頂けます。
また、各パートナー様のニーズにお応えするためのクライアント系サービス全般を判り易くご紹介します。
今後のクライアント系導入・設置案件を含めまして、ベンダー指定を検討頂いております皆様に有益なセミナーですので、是非ともお時間を調整頂き、ご参加いただけますよう宜しくお願いします。
Agenda
・Dellサービス体系&全般 ご説明
各種標準サービス、オプション体系、TSM体制、Support Assistをご案内します
・PC製品向け導入サービスのProDeploy Client Suiteのご紹介
リモートワークに対応できるProDeploy Client Suiteのデル プロビジョニングとして、VMware Workspace ONEやMicrosoft Autopilotを利用したデルの工場からエンドユーザー様へ直接PC展開できるサービスをご紹介します
・グローバルコマンドセンター(GCC)ご紹介
保守サービスのSLA遵守、パーツ発送等、制御のコントロールセンターをご紹介します。
お申込み登録URL:
https://Dell.zoom.us/webinar/register/WN_GDxIKBw8QzmjwK-PgJx8bg
(ご登録いただきましたら、別途セミナー参加のリンクを送らせていただきます。)