サーバと同時出荷、新規Dell OEM RHELのRed Hat Network登録方法について

新規にOEM Red Hat Enterprise Linuxをサーバと同時に購入いただいたお客様は、「Dell サービスタグ」をRed Hat Networkにご登録いただくことで、サブスクリプションサービスをご利用いただけます。

レッドハット社の Red Hat Network 、Dell用登録サイト： http://www.redhat.com/dell/activate へアクセスして下さい

右図のように、Red Hat Networkへのログイン画面が表示されますので、Red Hat Networkへログインして下さい

Red Hat NetworkのログインIDをお持ちでないお客様は、画面写真下部の青文字部分「今すぐ作成しましょう」のリンクをクリックしてRed Hat NetworkのログインIDを作成の上、Red Hat Network へログインして下さい。

Red Hat Networkへログインいただきますと、右画面写真のように「Subscription Activation」画面が表示されます

画面左下の「Activate a Dell Service Tag」のリンクをクリックしてください。

Red Hat Networkへログインいただきますと、右画面写真のように「Dellサービスタグ番号のアクティベート」画面が表示されます

右図の赤く囲われた箇所へ、サーバに添付されているサービスタグを入力の上、画面左下の「Next」ボタンを押し、登録を進めて完了してください。

登録についてのよくあるご質問

Q1. Red Hat Network登録画面で、サービスタグが登録できなかった場合はどうすれば良いですか？

A1. レッドハット社のカスタマーサービスへ
(1)サービスタグによる登録が実施できなかった事
(2)Dell OEM Red Hat Enterprise Linuxの登録をレッドハット側で実施して欲しい旨をお伝えください。レッドハット社カスタマーサービスの問い合わせ先は以下となります。
E-mail：customerservice-jp@redhat.com／電話番号：0120-266-668 オプション 2／サービス時間：平日9:00～17:00

Q2. 新規Dell OEM Red Hat Enterprise Linux納品物は何ですか？

A2. お客様のお手元には、Dell Digital Locker（DDL）の登録コードがメールで納品されます。
DDLに登録すると購入いただいたサブスクリプションの詳細をDDL上で閲覧できるようになります。
DDLへの登録ではサブスクリプションがアクティベーションされませんのでRed Hat Networkでサブスクリプションの登録を行う必要があります。
また本手順でも記載しておりますがRed Hat Networkへの登録に利用するのはサービスタグです。

Q3. Red Hat Network登録画面で、1回に複数のサービスタグを登録することは可能ですか？

A3. 残念ながら、現状は1つずつサービスタグを登録いただく必要があります。

Q4. サービスタグの保守期間とRed Hat Networkに登録後の契約期間が異なっています。どちらが正しいですか？

A4. DellのRed Hatサポート期間は、サブスクリプションの登録日から起算します。（Dell CUSKITの場合も、当該CUSKITサブスクリプションの登録日から起算します)ハードウェアの保守期間と同一期間がRed Hatサブスクリプションの正しい契約期間になります。ハードウェアの保守期間は、サービスタグ番号よりご確認ください。また、Red Hat Networkへの登録は、ハードウェア納品後にお客様にて実施いただくため、実際の契約期間と異なる場合がございます。